marketing et-ou communication

"Les usages montrant que le développement du courrier électronique est parfois un peu anarchique. Si dans le cadre des échanges personnels, il est possible de s'accorder une certaine liberté, il n'en est pas de même dans le cadre des échanges professsionnels....

1. Efficacité de la communication Une communication efficace est une communication qui répond à ses objectifs : informer un salarié, fidéliser un client, etc. Elle s’appuie, de façon simplifiée, sur : la prise en compte des intérêts et des attitudes du...

Pour bien communiquer par téléphone, il est nécessaire de se préparer car 55 % du message passe par le paralangage. Et avant tout, il faut se donner un objectif précis (USP Unique Selling Proposition). 1 . La préparation physique et psychologique Avant...

Quand vous laissez votre portable allumé, il ne fait que sonner. Mais si vous l’éteignez, vous ratez des appels clients importants… Trucs pratiques pour ne pas vous laisser envahir sans décevoir vos clients. Les usages de communication nous poussent à...

Le courrier électronique est un moyen de communication très pratique pour les responsables d’aujourd’hui, mais il ne faut pas le détourner de son objectif en l’utilisant sans précaution ou trop souvent, affirme David A. Owens, professeur de management...

Les entrepreneurs le savent : pour faire décoller le chiffre d’affaires et multiplier les nouveaux contrats, la solution reste de faire connaître l’entreprise à ses clients potentiels. Quels types de médias privilégier pour communiquer sur son entreprise...

Nous allons lancer une série d’articles sur les erreurs à ne pas commettre sur vos brochures, plaquettes et flyers. Le but de cet article est de présenter les bonnes pratiques pour réaliser des brochures commerciales les plus vendeuses possibles. Voici...

Réaliser un flyer vendeur nécessite souvent l’intervention d’un bon graphiste ou d’une agence. Néanmoins il ne faut pas perdre de vue que le flyer doit être là pour vendre et donc en plus du design vous devez soigner le message et l’offre… et seul vous...

Une fois de plus Google fait parler de lui en modifiant son logo, cette fois-ci avec une version animée assez sophistiquée. Les lettres qui composent le mot Google sont constituées de petites balles qui bougent et sautent dans tous les sens dès qu'on...

3 mails types à personnaliser facilement 3 demandes de services Mail n° 1 : demander une introduction auprès d’un contact pour présenter un produit/service Objet du mail : demande de rdv avec… Texte mail : Bonjour, J’ai eu le plaisir de vous rencontrer...